集团此次在双十一活动中能够创造出如此喜人成绩,不仅是因为让利回馈客户,更是因为红蚂蚁装饰集团在深耕家装21年来积攒的好口碑。
01客户说
品牌与品质是考量的第一要素,口碑是助推力!
在活动现场,曾经选择红蚂蚁装饰集团的老客户来到现场为新签约客户现身说法,真诚分享他们与红蚂蚁之间的故事。(部分老客户分享)
姑苏铭著业主祝女士
“从见到设计老师就感觉到这是我想要的东西,第一次参观完文创园后就当天签约了。”
“红蚂蚁的响应速度非常快,我非常认可红蚂蚁在项目执行当中的环节,还有包括采购、运输,跟供应商的沟通等各个环节。”
“售后让我特别感动,选择红蚂蚁是非常对的,所以下一套我仍然会选择红蚂蚁。”
凤凰胥岸花园周阿姨
“关键是红蚂蚁的品质。不管是从哪个方面来说,水电、木工等做得很到位。全部交付后,工人还会再来检查一遍。如果有哪边不到位的,还会重新再来一遍,真的是匠心耕耘。选择红蚂蚁是没有错的。”
铂悦犀湖段先生
“红蚂蚁的口碑大家都是有目共睹的,在安装方法中,红蚂蚁比我想象的还要好。”“整个团队都非常负责。在装修一年多的时间里,看到红蚂蚁的人来就很放心。”“设计师非常专业,水平方非常高。他将我的需求都融入到设计当中,我的要求即便我自己都忘了,但设计师还能记住并体现在后续的工作中。”
首开如苑 朱小姐
“选择红蚂蚁是因为家人的推荐,之前家人在红蚂蚁装修过一套房子,非常满意,让我也选择红蚂蚁。”“一开始红蚂蚁给我的感觉就是非常专业,不管是设计还是施工都是非常专业的。”“我对整套服务、包括设计、项目经理、品管都非常满意。所以下一套房子或者其他的朋友有需要的话我也会强烈推荐红蚂蚁。”
景瑞无双惠老师
冠南苑祝先生
在老客户的评价中,不难发现“品质”“品牌”“口碑”都成为他们选择红蚂蚁装饰的共同理由,而在新签约客户的眼中,选择红蚂蚁装饰也依然如此。
来自吴江的李先生表示:因为是外地人,在苏州买房定居后,装饰公司看了不下5家,最终还是选择了红蚂蚁装饰,一方面是因为设计师的专业方案打动了他,另一方面则是周围有两三个同事都选择了红蚂蚁,并且评价还不错。
而常熟的张女士则表示,姐姐家年初与红蚂蚁装饰签约,姐姐选择红蚂蚁的原因是周围有不少朋友都跟红蚂蚁合作,并且评价都很高。所以,张女士这次选择和红蚂蚁装饰牵手也是受到姐姐的影响。相信大品牌的公司,也相信来自家人的口碑。
02脚踏实地,严控品质交付生命线
此次,红蚂蚁装饰集团能够在双十一活动中业绩再创新高,其品质是根本驱动力。“品牌源于品质,口碑来自真诚。”红蚂蚁装饰集团董事长李荣先生一再强调:“品质是品牌的生命线。对于红蚂蚁而言,唯有做好品质交付,以用户思维紧密围绕“三点一线”展开工作,解决客户痛点、找到盲点、触达甜蜜点,才能实现客户价值,提升客户满意度和品牌的口碑美誉度。
交给≠交付,无论时代如何发展,无论市场如何变换,对家的打造最终都要落实到交付上。21年来,红蚂蚁装饰集团从上至下始终牢记品质交付内核,严控品质交付线,从设计、施工到售后不断突破、精益求精,以严谨的态度要求自身,不断提升业务能力;以严苛的标准把控工程质量,为客户打造高品质生活。
此次红蚂蚁装饰集团双十一活动业绩再创历史新高,正是长期以来脚踏实地坚持品质交付的结果。“努力,让客户更感动”不是口号,而是指引红蚂蚁装饰集团全体员工行动的方向!